2023年5月8日，天津物博会“党建引领  为民服务”主题论坛隆重开启，润华物业总经理助理王雅婷出席论坛并发表《智能、高效、开放  一站式物业服务平台应用》的主题演讲。

随着大数据，人工智能，移动互联网，云计算，5G等新一轮科技革命和产业革命的浪潮席卷而来，建设数字中国，大力发展数字经济，推进数字化经济与实体经济融合发展，已上升为国家战略，因此数字化转型势在必行。

自2015年开始，凯迪网络积极探索互联网技术与物业管理智慧化创新的完美结合，以满足客户综合服务体验为目标，迈向数字化物业管理转型升级之路。经过多业态的综合调研、精准定位和深入思考，润华物业决定定制开发物业系统，搭建了智慧物业场景下的一站式物业服务平台，应用互联网、云计算、大数据等新一代信息技术，为物业服务新生态“全场景赋能”，全面实现数字物业下的智慧服务功能和更好品质的美好生活享受。

一、全流程闭环管理内控体系

通过标准化、体系化的梳理提升，全面构建预算、合同、采购、人事、审批、付款回款等全流程闭环管理的企业内控体系，为企业的事前计划、事中控制、事后分析提供有效的工具和必要的手段，全面实现经营风险控制前置，全面提升公司数字化运营管理水平。

二、十八大功能模块高效便捷

通过巡视巡检、报事报修、会议预约、一键叫梯等十八项现场服务模块全面上线，有需求、有响应、有结果、有反馈、有评价的闭环管理，不断优化物业服务流程，切实提升一线员工使用便捷性，极大地提升工作效率，优化业主和客户的体验。

三、三级管控模式提升效能

通过平台落地应用，现场服务数据层层汇总提炼，打造“项目-事业部-总公司”三级管控模式，优化传统工作流程，减少管理层级，提升管理效能，帮助企业从传统物业服务向现代化、智慧化物业服务转型升级。

四、多业态服务场景打造特色客户服务体系

以医院业态为例，凯迪网络研发了丰富的标准化功能，集成中央运送、医废清运、医疗陪护、一键叫梯、应急事件等特色服务模块，搭建医院非诊疗一体化医疗后勤管理服务系统。整合的一体化多平台系统，打破信息孤岛，让数据可跨系统自动流通，提高数据价值，减少冗余数据。

五、数据可视化呈现让数据更直观

融合VR全景+数字孪生，增加自动漫游、动作交互、智能预警、动态感知等个性化功能，打造沉浸式全域数据可视化平台，提供更加直观、真实、具体的数据展示、分析平台，提升企业核心竞争力。

一站式物业服务平台，以高内聚低耦合设计思想，促使各功能模块像搭积木一样，按照需求任意排列组合。各管理模块、客户端之间无缝连接，数据互通共享、高效联动。全面实现公司内控和现场服务的全流程闭环管理，再造企业的作业流程，极大地提升工作效率，优化业主和客户的体验，提升企业核心竞争力，实现全域数据治理与应用，以数据驱动业务增长，为公司运营决策提供数据支持。